(Ngày cập nhật: 13/08/2026)
VEDAN MALL cam kết cung cấp thông tin về giá sản phẩm một cách rõ ràng, minh bạch và chính xác, giúp Quý Khách hàng chủ động tham khảo, lựa chọn và hoàn tất đơn hàng trên website.
Chính sách về giá này quy định các nguyên tắc liên quan đến việc niêm yết, áp dụng, điều chỉnh và xác nhận giá sản phẩm được cung cấp trên VEDAN MALL.
Chính sách về giá này được áp dụng đối với các sản phẩm và giao dịch được thực hiện trên website VEDAN MALL kể từ ngày được công bố.
VEDAN MALL có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách về giá khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định pháp luật hiện hành.
Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được thông báo, trừ khi có quy định khác.
ĐIỀU 1: NGUYÊN TẮC NIÊM YẾT GIÁ
1.1. Giá sản phẩm
Giá bán của từng sản phẩm được VEDAN MALL niêm yết trực tiếp trên website tại thời điểm Quý Khách tham khảo và đặt hàng.
Giá sản phẩm có thể được thể hiện theo đơn vị đóng gói, quy cách hoặc số lượng tương ứng với từng sản phẩm.
1.2. Giá đã niêm yết
VEDAN MALL cam kết công khai giá sản phẩm trên website trước khi Quý Khách xác nhận đặt hàng.
Trừ trường hợp được thông báo rõ ràng, giá sản phẩm hiển thị trên website VEDAN MALL và chưa bao gồm các khoản chi phí khác có thể phát sinh liên quan đến đơn hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:
ĐIỀU 2: GIÁ KHI ĐẶT HÀNG
Giá được áp dụng cho đơn hàng là mức giá được VEDAN MALL hiển thị và xác nhận tại thời điểm Quý Khách hoàn tất quá trình đặt hàng.
Trong trường hợp sản phẩm đang có chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc ưu đãi, điều kiện và thời gian áp dụng sẽ được thể hiện trên website hoặc tại các nội dung thông báo của chương trình.
Giá trị đơn hàng cuối cùng có thể bao gồm: [Tổng tiền sản phẩm – Giá trị giảm giá/khuyến mại + Phí vận chuyển (nếu có) = Tổng giá trị thanh toán].
Quý Khách có trách nhiệm kiểm tra tổng giá trị đơn hàng trước khi xác nhận đặt hàng hoặc thanh toán.
ĐIỀU 3: THAY ĐỔI GIÁ
VEDAN MALL có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm theo tình hình kinh doanh, chính sách của nhà sản xuất, chi phí nguyên vật liệu, chi phí vận hành, chương trình khuyến mại hoặc các yếu tố liên quan.
Việc thay đổi giá sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.
Việc thay đổi giá sau khi sản phẩm được cập nhật trên website không làm thay đổi giá trị của đơn hàng đã được VEDAN MALL xác nhận, trừ trường hợp phát sinh sai sót rõ ràng về giá do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu.
Giá mới sẽ được áp dụng cho các đơn hàng được đặt và xác nhận sau thời điểm giá mới có hiệu lực.
ĐIỀU 4: SAI SÓT VỀ GIÁ
VEDAN MALL luôn nỗ lực bảo đảm thông tin giá trên website được cập nhật chính xác.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, giá sản phẩm có thể được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống, lỗi nhập liệu hoặc các nguyên nhân khách quan khác.
Trường hợp phát hiện sản phẩm có giá hiển thị sai lệch nghiêm trọng so với giá bán thực tế, VEDAN MALL có quyền:
Trong trường hợp đơn hàng đã được thanh toán nhưng không thể tiếp tục thực hiện do sai sót về giá, VEDAN MALL sẽ phối hợp với Quý Khách để xử lý và hoàn trả khoản tiền đã thanh toán theo quy định áp dụng.
ĐIỀU 5: GIÁ KHUYẾN MẠI VÀ ƯU ĐÃI
VEDAN MALL có thể triển khai các chương trình khuyến mại, giảm giá, mã giảm giá, voucher hoặc các ưu đãi khác dành cho Quý Khách hàng.
Mỗi chương trình có thể có các điều kiện áp dụng riêng, bao gồm nhưng không giới hạn:
Quý Khách vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi sử dụng.
Trong trường hợp chương trình khuyến mại có giới hạn về số lượng, ưu đãi sẽ được áp dụng theo nguyên tắc và điều kiện được công bố trên website.
ĐIỀU 6: GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG VÀ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN
Tổng giá trị đơn hàng được xác định dựa trên giá sản phẩm và các ưu đãi hợp lệ tại thời điểm đặt hàng.
Phí vận chuyển, nếu có, sẽ được xác định dựa trên địa chỉ nhận hàng, phương thức giao hàng, giá trị đơn hàng và chính sách vận chuyển được VEDAN MALL áp dụng tại từng thời điểm.
Quý Khách sẽ được thông báo về tổng số tiền cần thanh toán trước khi hoàn tất đơn hàng.
ĐIỀU 7: ĐƠN HÀNG CÓ NHIỀU SẢN PHẨM
Đối với đơn hàng bao gồm nhiều sản phẩm, giá trị đơn hàng được tính dựa trên [Đơn giá từng sản phẩm × Số lượng sản phẩm]
Sau đó áp dụng các chương trình giảm giá, voucher hoặc ưu đãi hợp lệ, nếu có.
Trường hợp một hoặc một số sản phẩm trong đơn hàng có chương trình khuyến mại riêng, mức giá áp dụng sẽ được thể hiện tương ứng trên đơn hàng.
ĐIỀU 8: HÓA ĐƠN VÀ GIÁ TRỊ THANH TOÁN
Giá trị trên hóa đơn điện tử được thực hiện căn cứ trên giao dịch thực tế và thông tin đơn hàng được xác nhận, phù hợp với quy định pháp luật về hóa đơn, chứng từ.
Đối với Quý Khách có nhu cầu xuất hóa đơn điện tử VAT, vui lòng cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn theo hướng dẫn của VEDAN MALL.
Thông tin cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ có thể ảnh hưởng đến việc lập và điều chỉnh hóa đơn.
ĐIỀU 9: MINH BẠCH VỀ GIÁ
VEDAN MALL cam kết:
(1). Niêm yết giá sản phẩm rõ ràng trên website;
(2). Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mại và điều kiện áp dụng khi có phát sinh;
(3). Hiển thị tổng giá trị đơn hàng trước khi Quý Khách hoàn tất giao dịch;
(4). Không tự ý thay đổi giá của đơn hàng đã được xác nhận, ngoại trừ trường hợp sai sót về giá hoặc các trường hợp được quy định tại Chính sách này;
(5). Không thu các khoản chi phí không được thông báo hoặc xác nhận trước với Quý Khách;
(6). Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến giá, chương trình khuyến mại và giá trị thanh toán.
ĐIỀU 11: LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ
Nếu Quý Khách phát hiện thông tin giá không chính xác, gặp vấn đề liên quan đến giá sản phẩm, chương trình khuyến mại hoặc giá trị đơn hàng, vui lòng liên hệ VEDAN MALL để được kiểm tra và hỗ trợ.
Hotline: (+84) 251 382 5111 / 0914 318 229
Email: vedanservices@vedaninternational.com
VEDAN MALL sẽ tiếp nhận và xử lý các phản hồi của Quý Khách trong thời gian sớm nhất theo quy trình chăm sóc khách hàng của hệ thống.